kozmetikbak.com.tr İnternet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerinizde bulunduğunuz bölgedeki farklı Kargo Firma seçeneğini getirerek sizlere uygun kargo hizmeti teslimat seçebilirsiniz, çalışmakta olduğumuz Kargo firması, PTT kargo, firması tarafından Türkiye'nin tüm illerine sunulmaktadır.
Kozmetikbak’ dan yapılan alışverişlerde kargo ücreti, satın aldığınız ürünlerin toplam tutarı 750.00 TL ve üzeri (7 Desi 'ye kadar) ücretsiz kargo gönderimi yapılmaktadır. Kargo ücretlerini teslimat bilgisi sayfamızdaki kargo fiyat tablosunda inceleyebilirsiniz.
Kargo şirketi, satın aldığınız ürünleri faturası ile belirttiğiniz adrese teslim etmektedir. Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, kargonuzu en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılmaktadır.
Üç gün içerisinde şubeye gidip paketinizi teslim almamanız durumunda ise paketiniz bize iade edilir.
Kargo firmalarının adrese teslim yapamadığı köy ve beldelerde ise sipariş, alıcının adresine en yakın kargo şubesine "Telefon İhbarlı" olarak gönderilmektedir.
Siparişiniz kargo şubesine geldiğinde, alıcı telefonla aranarak haberdar edilir. Bu durumda alıcının, siparişi kargo şubesinden alması gerekmektedir. Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta ya da mesaj (SMS) ile tarafınıza iletilecek olan kargo firması adı ve takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta yolu ve SMS ile Kozmetikbak tarafından kargo takip numarasının bilgilendirmesi yapılmaktadır. Ek olarak, kargo firmaları tarafından teslimat tarihi öncesinde mesaj (SMS) veya telefon yolu ile bilgi verilmektedir. Ayrıca kargo takip numaranız ile ilgili kargo firmasının web sitesinden kargonuzu takip edebilirsiniz.
Önemli Bilgilendirme
Kargonuzu teslim alırken kontrol etmeniz büyük önem arz etmektedir. Paketlerin dışında hasar, eziklik, yırtılma, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum tespit ettiğinizde ürünleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız. iletisim@kozmetikbak.com.tr e-posta gönderebilir; 0850 307 55 61 numaralı telefonlardan bizimle irtibata geçmelisiniz.